Мы предоставляем гарантию на всю технику сроком 2 года. В случае возникновения производственного брака устройство не ремонтируется, а заменяется на новое, запечатанное. Диагностика обычно занимает 1 - 2 недели. После подтверждения дефекта мы выдаем вам новое устройство. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», срок, в течение которого должны быть устранены недостатки товара (в том числе в гарантийный период), не может превышать 45 календарных дней (п. 1 ст. 20). Если срок устранения недостатков не установлен письменно, дефекты должны быть устранены условиями, в минимально возможный срок. Вы обязаны обратиться к нам для замены товара или возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законом (ст. 18 Закона «О защите прав потреби телей»).